(海口晚报 陈延鹏)

新购买的摄录机触摸屏第二天就坏了

周先生认为,他是在旅行社的安排下进入购物点购买的这台摄录机,旅行社是负有赔偿责任的,而且由于旅行社违反旅游法,诱导、欺骗大家强制消费,旅游变质为强制购物游,违反了合同目的及合同约定,应返回所有的旅游费另外,为了维权,他支出交通汽油费900元,并且因为维权造成误工,旅行社应该赔偿

遭遇导游强制购物,不买东西不准离开

第二天,周先生便发现购买的摄录机触摸屏无法使用7月14日回海口后,周先生找到旅行社要求退货退款,但直到最近才得到回复称香港的购物店拒绝退货

据了解,周先生已经以旅行社为被告向龙华法院起诉,他苹果香港官网首页向法院主张赔偿购物款3333港币,以及误工费、交通费和退还旅游费(记者 陈延鹏)

周先生称,根据旅游合同的约定:旅游者在计划书安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过90天,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付

据周先生介绍,7月3日,他与某旅行社国贸营业部签订一份出境旅游组团合同,打算带着老婆和两个孩子参加港澳五日游,谈妥价格为1.1万余元合同签订后,一家人于7月9日到香港

强制购物

针对周先生投诉的问题,记者与旅行社取得了联系,据该旅行社市场部吴经理和港澳计调部黎经理介绍,他们从来没有强制游客进行购物,只是带游客到购物店,是否购物由游客自己做主,更苹果香港官网预订不存在威胁和不购物不准离开的事情发生周先生反映的摄录机问题,他们也积极与香港购物店取得联系,一直全力帮助周先生,但对方回应称已经出现磨损,外壳出现刮花,拒绝了退货要求,不过答应给予免费维修市场部吴经理表示,他们愿意就此事进一步帮助周先生协调解决,希望周先生能够静下心来争取协商

海南省海口市市民周先生反映,7月9日,他一家四口到香港旅游,在旅游过程中遭遇导游强制购物,新买的一款摄录机触摸屏第二天就无法使用了,回海南后要求退货却遭到拒绝如今,因未能与旅行社协商一致,周先生将旅行社告到龙华法院

旅行社回应从未强制购物

旅游一开始他们就被导游带去强制购物7月10日上午,游客先被带到珠宝购物点,一呆就是五六个小时中午2点苹果香港官网预订钟大家还没吃完饭,导游又安排大家去购物但导游不停地催他和同团游客购物,并大肆指责为了尽快离开购物点,他被迫购买一台摄录机,价格为3333港币最后,直到大家的购物额达到导游的指定数量后,才被获准离开