香港旅游局请记住这些购物贴士,可防止上当
香港是全球自由贸易港,很多来自世界各地的游客选择到香港旅游购物,但也时有外地游客在香港购物受骗的消息见诸报端。如何在香港放心购物,您可以买得尽情又尽兴呢?这些技巧你必须知道! 惠顾「优质旅游服务」计划认可商户 请惠顾贴有「优质旅游服务」标志的商户,享受信心保证。「优质旅游服务」计划的认可商户必须通过每年的严谨评审,以确保达到以下标准: 明码实价 资料清晰 优质服务 香港旅游发展局推行「优质旅游服务」计划,并提供谘询服务。请按此搜寻「优质旅游服务」计划认可零售商户。 比较价钱 购物前,应该货比三家。留意价格标籤上标示的产品价格和计量单位,并在购物前询问产品的售价和计算方法。在大部分商店,如购物商场、百货公司及连锁店,商品均以明码实价发售;唯一些小型商店或露天市场的商品,可能未有标明价格,购物前请先议定价钱。 塑胶购物袋收费 由年4月1日起,香港所有零售商将就提供给顾客的每个塑胶购物袋收取不少于港币$0.50,建议您消费时自备购物袋,以避免徵费及支持环保。 了解商品 购买前,建议搜集产品或服务的资料,以及参考其他消费者的经验。详细查询广告和推销内容,尽可能了解产品或服务的全面资料,并比较同类产品的价格、质量和功能。例如在购买电子产品前,请先了解不同型号的商品在功能、价格和配件上的分别,并留意有关保用证条款内容及适用地区。如需查询主要品牌的总代理资料,请致电消费者委员会+。 购物更安心 《商品说明条例》可为消费者带来更多购物保障。海关提醒消费者在购物时需提高警觉性,如有怀疑即提出疑问。如发觉销售手法不妥,应坚决拒绝交易及立刻离开店铺。如有查询或投诉,请致电海关24小时+(一般查询)/+(举报热线)。 小心「水货」 「水货」泛指非透过香港总代理进口的商品。「水货」的售价一般较低,但总代理并不为这些商品提供保养服务。购买前,请向售货员查明。 小心不良销售手法 有些不诚实的商户会以利诱手法,游说消费者改变购买的决定,从而获取利益。常见的手法,是先以标价含煳的货品作招徕,或先收取订金,然后假称您指定购买的货品缺货,再游说您改买另外一件素质较差或价格较高的货品。为保障自己,购物时,宜选择明码实价的商店,并先比较市场价格、了解商品特点、查明售价包括的配件,再检查商品完整无缺,方才付款。我们建议您惠顾贴有「优质旅游服务」标志的商户,以享有信心保证。 小心街头兜售 如果有人在街上向您兜售商品,应提高警惕,切勿光顾,也不要跟随他们前往任何货仓或展销厅。 检查商品 付款前,请查验货品,确保货品完好无缺,以及所有应有配件齐全。 切勿购买盗版或冒牌商品 为保障您的权益,切勿购买盗版或冒牌商品。香港海关是负责保护知识产权的执法部门,如有查询,请致电香港海关24小时+。 查核单据 付款前,请确保单据上清楚列明商品资料和售货员作出的口头承诺。 信用卡付款 您可以在香港大部分商店以信用卡签账付款。付款前,请查核账单资料及账项,正确无误方可签署;同时,请取回客户存根作为纪录。信用卡公司或发卡机构可能会就每宗海外签账向您徵收外币兑换费,详情请向您的发卡机构查询。 购买珠宝金饰及钟錶注意事项 请光顾信誉良好的商店,并记得取回正式收据,收据上应列明饰件详细资料。 香港法例规定,黄金和铂金首饰必须在饰件上清楚列明成色。 购买鑽石时,应考虑重量、淨度、车工和颜色四大要素,即所谓「4C」。鑽石评级鉴定证书可作素质的依据和保证。 选购珍珠,应留意其原产地、大小、色泽。形状浑圆、表面光润者为佳品。 选购翡翠玉器时,应留意其颜色的浓澹及均匀度、透明度(水头)、大小及工艺等。翡翠可分为以下类别: 没有经过化学处理的天然翡翠(又称为A玉) 经过化学处理及注入树脂的翡翠(又称为B玉) 经过染色处理的翡翠(又称为C玉) 经过化学处理、注入树脂及染色的翡翠(又称为B+C玉) 一般查询,请致电香港珠石玉器金银首饰业商会(+);查询鑽石资料事宜,请致电香港鑽石总会(+);查询鉴证所名单,请致电香港宝石学协会(+)。查询获认可的硬玉质翡翠及鑽石鉴证所,可致电香港认可处(+)或浏览其网站。 如欲了解更多有关购买金饰、鑽石、珍珠、翡翠玉石及手錶时应注意之事项,请浏览消费者委员会网站( |
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