“我们在那里数,19个啊,80后啊,真的是不敢带(之前曾说这个旅游团年轻人多,不如中老年团有购买力)……”

不买到“满意”不许走顾客饿得直打晃

同团的游客当中,有一对来自杭州的母女,女儿是个90后大学生

看着手里的“港澳珠5天4晚双人游贵宾券”,牛先生心里挺美这张券是牛先生去东莞的公司总部开年会时,单位发给他的年会礼品“港澳珠”是指香港、澳门和珠海三地,按照行程,牛先生和女友将在香港游玩三天

香港导游叫赵洪梅,是个约四十岁的中年妇女在去往手表商店的路上,她一直在车上向游客们“训话”

而“珠宝展览中心”买的商品,更让牛先生和女友大跌眼镜“本来还想在里面买个婚戒,进去一看就傻眼了实在是不像珠宝,太假了!材质看上去明显很差而且价格苹果香港官网首页特别贵,在北京的周大福里卖五千元的样式,那里能卖到八千即使是工艺品,看上去值几百块钱的玩意儿,也卖到几千元”

“购物的一天”结束后回到宾馆,牛先生的女友忍不住奚落了牛先生一番牛先生憋了一肚子的火气也爆发出来,两人大吵了一架

牛先生说,在旅游券中写明了5天的具体行程,其中,香港行程的第二天导游会带领大家去珠宝店和手表店购物,前者两小时,后者一小时

小谭花1800港币买了一款“保罗牌”手表,回到湖北他发觉上当:手表上的英文标识是“polor”,但真品的英文标识应该是“polo”小谭在网上一查得知,这种山寨手表只值人民币100来块

选完商品,牛先生的女友直喊饿牛先生问导游何时购物结束,对方的回答竟然是“买到满意为止”!

“我说最新香港电视剧十二属相里面一个属猫,另外一个属了老鼠了,为什么?导游站这儿,我一走过去他就‘吁’那边跑掉了,是不是,我站这儿,他又那边跑掉了噢,所以了,真的是这样,你看一个导游站这儿他那边跑,站那边他就这边跑了噢躲呀……”

牛先生说,因为人生地不熟,游客们谁也不敢还嘴,都低着头一声不吭

牛先生说,游客的表现让导游非常不满

她先是告诉大家,自己老公是香港警署的官员,月薪11万港币自己根本不缺钱,只是算命先生觉得她应该外出工作,她才出来当导游的

牛先生说,之后她开始痛骂内地人“她说有安徽游客在香港打导游,结果‘被整了’上海人太爱耍小聪明,三亚人宰客特别狠,大陆孕妇纷纷来香港生孩子,占据了港人空间……”

牛先生感到这家珠宝店很香港反水货客视频不对劲,因为“里面的顾客一看就都是内地来的,身上都带着旅行团的标志,没有一个说粤语的”

走进“香港凯旋珠宝店”的刹那,牛先生和女友都被“震”住了里面熙熙攘攘的都是人,犹如农贸市场!

购物遭遇

最后她转入“正题”,开始数落车里的游客她骂了足足有20多分钟出于对她的不满,牛先生悄悄掏出手机,把过程录了下来

“都在几千元上下吧我买了两块迪斯尼的手表和一支1000多元的派克钢笔”牛先生说

今年2月8日,某公司驻京办事处职员牛先生带着女友,从北京乘机到深圳

“很多人为了不买东西,东躲西藏地躲导游,就和打游击一样”牛先生说,后来大陆导游率先发飙,说“谁不满意可以立刻拉行李走人,此次旅游就是购物游!”

牛先生和女友感情很好,已准备结婚去之前香港跟团旅游不购物,女友撒娇说让牛先生在香港送结婚钻戒给她,牛先生一脸幸福地答应了

因为感到商品质次价高,同团很多游客都不愿购物牛先生说,其间大陆导游和香港导游一直追着游客,催促大家买东西

2月9日一早在深圳集合时,牛先生就隐约感到了不对劲

“当时我真的非常生气,已经打算自己订个酒店单独玩了,但之后忽然反应过来,行李还在人家的旅游车上呢……”牛先生说,之后他和女友只好在手表店里傻等,下午4点多,导游才接上他俩

她还说:“我在车上确实提到上海人精明、大陆人到香港生孩子等等,但这全世界都知道,能算看不起人吗?香港的景点少,不像大陆每个景点能讲好久,我只好讲讲前段时间报道过的新闻了如果他抱着抵触我的心态,那么我讲的每句话他都会认为香港我不购物是错的”

开年会获赠旅游券员工挺美

(以下为赵洪梅在车上数落游客的录音节选)

他又拿出旅游券仔细读了一遍读到“活动细则”的第8条,“本次活动绝无强制性消费、欺骗游客行为”时,牛先生稍稍放宽了心,也用它安慰了身边的女友

2月10日早上7点半,大陆导游和香港导游便组织所有人集合,直奔“香港凯旋珠宝店”

珠宝看着就假游客不肯买被骂哭

“有的客人讲,你差多少,我补给你,我说不要来这个,我不需要你补的,补的那个钱拿去买吧……珠宝店一人赞助两千,进去花了两千的人,是你赚一条项链回家……”

“我还买了1万多元的珠宝我现在都不敢去验是真是假”小谭说

牛先生说,20分钟后,他接到赵洪梅打来的电话,但自己刚准备接,电话就断了他赶紧回拨过来,但对方没香港苹果官网接第三次回拨,导游终于接了,但告知牛先生,他们已经走了,让他俩在原地等,他们吃完饭再回来接他们

牛先生说,第一天到达香港时已是中午12点半,因行程紧张,在海洋公园参观时只能一路小跑但头天行程只是让人有些失望,让他愤懑的是第二天牛先生说,因为这对母女不肯购物,最后女孩被导游骂哭了

香港游的第三天是自由行,但两个人已经没了游玩的心情

●香港导游解释

发觉异常

按照牛先生提供的团员名单,记者联系到多名与牛先生同团的游客

●其他游客说法

根据牛先生提供的电话号码,记者联系到香港导游赵洪梅从始至终,她都在“喊冤”

来自湖北的小谭刚大学毕业没几年他说,他原本不想买东西,但导游根本不让休息,自己只好硬着头皮买了2万多元的商品

牛先香港购物手表生一问,团友手里的券要么是买电视或手机获赠的,要么做美容获赠的,个别人是买券参加,但只花了几百块!

挨到下午1点20分,牛先生的女友已经饿得身体打晃牛先生十分心疼,趁导游一个没注意,拉着女友飞奔逃出商店,跑到外面吃饭

他告诉记者,在珠宝店时,只有个别人买了东西在手表店,因为有了“前车之鉴”,大家或多或少地都买了一些东西

游客被讥讽“怕猫老鼠到处躲”

提到“老鼠躲猫”,她辩白说,这只不过是句“玩笑话”

进店时,已经将近12点而导游却没提前告知购物结束时间

来自福建的小群则表示,在商店里的时候导游一直在跟着他们,说话还很不尊重人,让自己非常生气,整个旅程非常不愉快

车上挨骂

日前,游客牛先生主动联系到“3·15开庭”栏目记者,并提香港购物哪里最便宜供了现场的录音资料

擅离被甩

牛先生没介意毕竟香港是购物天堂,商品理应是物美价廉,花三个小时购购物无可厚非

内地方面,负责将游客组团的是“深圳市建南国际旅行社深港营业部”;香港方面,导游隶属于中泓国际旅游有限公司旅行团由近30名游客组成,分别来自北京、黑龙江、湖北、新疆等12个省市自治区,大部分团友都是80后

几百块钱的香港游,会是什么样子?看看身边的女友,牛先生有点不敢深想

“你进去吧,多少都花一点,过分吗?然后进去了,就躲着我……还有买一条项链开两张发票一人一张,你不用搞这个精力,这个导游不是傻的,她眼睛非常全面的,不要做这些动作……”

美好憧憬

她告诉记者,她是对得起内地游客的

“之前我女友一直念叨着去香港,这回终香港我们不购物于实现了,而且还是‘公费’虽然‘公费’只包括旅游券本身承担的旅游期间的各种费用,不包括从北京到集合地点深圳的交通费,但我女友还是很开心,一个劲儿夸我的单位福利好!”牛先生说

拿着公司年会上发的“港澳珠旅游券”,牛先生带着未婚妻参团,不料在港遭遇气愤事——被带进的商店内的商品质低价高,但香港导游在身后催促,为“逃避”购物游客被迫东躲西藏;嫌游客们买得少,香港导游在旅游大巴上“教训”游客20多分钟,骂游客们是“见到猫就躲的老鼠”

对于“跟踪游客购物”,她这样解释:“我站着,恰好客人走过来,我就会问,你们在看什么呢?有没有买啊?这不能算逼迫购物”

东北游客王先生也表示,此次香港游花了不少冤枉钱

“不买东西导游根本香港我不购物不让休息”

她说自己不会和不购物的游客过不去:“我接待过一个人就买100万东西的客人,也接待过一毛钱不花的,我不会跟他过不去的我是快40岁的人了,什么都看得开”

上午11点离开“香港凯旋珠宝店”,他们就拉着游客直奔手表商店

“老鼠躲猫”只是玩笑话

“前面离这个任务(指购物数额)十万八千里……今天晚上那个酒店我不知道找到哪里去了,很现实的我们有的客人说导游我想自由活动,ok啦,任务完成了离开表店,你下午去哪里我送你去,酒店楼下随便逛……”

团友旅游券竟是买商品附赠

再之后,还是购物牛先生说,导游带着大家去买巧克力,说“买完才能吃晚饭”,再之后又去买珠宝……