近段时间，某客户在购买了香港重疾险后，因理赔不顺畅而导致了对香港保险产生了不好的看法，针对这个案例，我有几句话想说：

第一，不论是香港还是大陆重疾险的理赔，各家医院，医院里确诊才是有效的，医院。医院里确诊，保险公司不认可确诊资料都是正常的，这一点香港和大陆的保险公司处理方法都是一样的。

第二，这个案例充分体现了专业的保险代理人是多么重要，当客户生病了，准备就医时，就应该要跟代理人做好沟通，医院就诊，如何留存资料，如何填写理赔申请资料，并且告知客户什么样情况下取得的确诊报告对理赔是最有利的。因为很多时候，即使是同一项检测，在不同时间，不同状态下，检验出来的结果是不一样的，不同指标就有可能得到不一样的结果，或许获得赔付很顺畅，或者可能产生争议，也有可能导致得不到赔付，细节决定了理赔是否顺畅。

第三，理赔款的支付一般是一两周就可以到客户的账户上，没有说一两个月那么久，另外保险资金进账是不受5万美金外汇额度限制。5万美金外汇限制是指从大陆把钱汇往境外，兑换外币的限制，而从境外进账国内，只要资金有合法来源，能够说清理由，是没有额度的限制的。像案例中的这种属于理赔款，只要告知银行，说清来源，就可以做支票托收，直接就可以进到客户的账户，没有要求一定要开通香港账户才可以进账。

附原文案例：

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