8月3日早上6时许，武汉市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告，自年8月2日起，将武汉经开区沌口街道划定为中风险地区。近日，不少网友在武汉城市留言板咨询，已预订的出游机票能改签或免费退款吗？8月3日上午，记者采访了解到，针对这一情况，已有多家航空公司出台了免费改签或退票政策。

市民高女士和爱人原计划8月2日前往海口旅游，提前预定了8月2日武汉飞海口的去程机票，以及8月8日海口飞武汉的返程机票。“去程乘坐南方航空公司的航班，返程乘坐海南航空的航班。”高女士说，响应疫情防控要求，她和爱人打算取消出游计划。

不过，7月30日高女士申请退款，由于当时武汉和海口并未列入中高风险地区，航空公司表示需扣除数百元的退款手续费，高女士随后在武汉城市留言板上反映，并又多次联系航空公司申请退款。

8月3日上午，记者再次联系高女士，她告诉记者，两家航空公司都已全额为她办理了退款，未收取手续费。

东方航空

祥鹏航空

祥鹏航空发布通告称：在年8月2日（含）之前已购买或换开，且乘机日期为年8月2日（含）至年8月16日（含），由祥鹏航空实际承运的武汉、宜昌进出港航班等符合条件的情况，在航班起飞前取消订座的情况下，旅客均可免费退票或免费变更至相关时间段同航线、同服务等级航班一次。

深圳航空

四川航空

山东航空

中国国际航空

海南航空

厦门航空

首都航空

关于近期交通出行的政策

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