香港立法会今日(29日)三读通过《旅游业条例草案》。草案获得通过后,特区政府将筹备成立“旅游业监管局”(旅监局),对港旅游业进行整体规管。政府还将草拟相关的附属法例,提交立法会审议。

游客参观香港金紫荆广场附近的海滨长廊\中新社

据悉,成立“旅监局”可以完善发牌制度,包括引入以银行担保形式缴存保证金、为导游及领队设立法定发牌制度等措施。“旅监局”亦有权惩处不良行为,例如强迫购物等。

为确保过渡期顺利,新制度全面生效后,所有现行旅行代理商牌照,以及由旅议会发出的导游证和领队证,均会继续有效,直至有关牌照和证件届满,或新规管制度生效日期后3个月,以日期较后者为准。

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香港旅游购物,这些投诉途径一定要知道!

经常听到大陆游客到香港购物受骗,或者买到天价药的事情。那么,如果在香港遭受商家不公正待遇,我们该如何维权呢?有哪些投诉途径?绝对实用帖,还不快快收藏,总有一天用得到!

香港法律赋予消费者的八大权益吗?

1.满足基本需要;

2.获得安全保障;

3.取得正确资料;

4.自由选择;

5.发表意见;

6.获得公正的赔偿;

7.接受消费者教育;

8.享有可持续发展及健康的环境。

如果遇到不公平的交易,和店方交涉不果,消费者便可向消费者委员会投诉。协会以调停人的身份处理消费者投诉,协助商户及投诉人解决纠纷。

消费者委员会申诉途径

1.书面:写下整件事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,邮寄消费者委员会。



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